Todo registro es 100% gratuito. Los datos que ingreses serán protegidos adecuadamente. Para iniciar el registro puede dirigirse a la parte superior derecha de nuestra página y dar clic en el botón de la personita y después en el botón de registrar para rellenar los campos necesarios.

Los métodos de pago son por Paypal o con tarjetas de crédito participantes.

Todos nuestros pedidos son enviados por FedEx, DHL, 99 minutos, Red Pack o nuestra paquetería particular dependiendo del destino. A partir de que tu pedido está listo, tiene garantía de entrega de 2 a 6 días hábiles.

En cuanto enviemos tu paquete, te enviaremos un mail con el código de rastreo, por ahí podrás monitorear el estatus de tu envío.

Puedes revisar el estatus de tus pedidos ingresando a tu cuenta.Clic en Rastrear Pedido en la parte superior derecha de la página. Asegúrate de tener preparado el # de pedido y correo electrónico.Las confirmaciones son enviadas por correo electrónico 30 minutos después cuando:tu pedido fue recibido otu envío ha sido procesado, siempre y cuando la dirección de correo electrónico proporcionada sea válida.Si no recibiste ningún correo de confirmación, por favor revisa tu bandeja de correo no deseado.Selecciona hola@buenavibrafest.com.mx como una página web confiable en tus filtros de correo no deseado.Para prevenir la duplicación de un pedido, por favor ve MI CUENTA para verificar que tu pedido ha sido completado antes de volver a ordenarlo.Por favor considera de 24 a 48 horas hábiles para la actualización del estatus de tu pedido.

No contamos con una tienda física dónde puedas recoger tu producto. Sin embargo, tenemos servicio de pick up en La Cueva del Yogui (colonia Roma).

Solo tienes que hacer tu pedido en línea, seleccionar el método de envío pick up y en un lapso de 12 a 36 horas a partir de que recibimos tu pago, enviaremos un pedido a la tienda de La Cueva del Yogui

Recibirás un correo cuando tu pedido este listo para retirarlo.

Todas nuestras piezas cuentan con un 15 días naturales de garantía a partir de que recibes el producto.

Para hacerla válida debes mandar al correo de hola@buenavibrafest.com.mx una foto donde se vea el daño o defecto y de 2 a 3 fotos del empaque en el que venía donde se vea la guía de la paquetería (solo si es foráneo).

Puedes hacernos llegar tu piezas por medio de paquetería, realizamos el servicio según sea el caso y una vez que esté listo te notificamos para realizar el envío, los gastos de envío corren por parte del cliente.

Los productos de Buena Vibra Fest son muy variados y de diferentes marcas por lo que te sugerimos leer detenidamente la descripción del producto para tener toda la información de este.

Para modificar o cancelar tu pedido contáctanos al correo electrónico hola@buenavibrafest.com.mx (Modificación y/o Cancelación de pedido como asunto) y nosotros nos pondremos en contacto contigo.

En caso de que tu pedido ya haya sido enviado para proceder a la cancelación deberás reenviar el producto a nuestro almacen. (El envío de regreso corre por parte del cliente)

Para hacer cambios puedes enviar un mail a hola@buenavibrafest.com.mx y nosotros nos pondremos en contacto contigo. 

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